上下の歯を矯正し始めて１年半になります。下の前歯の並びが不満なのと、かみ合わせが悪くなり、担当医に相談しましたが改善しませんでした。転院した場合「半額は返せます」ということですが、３５万程度の返還ではこちらの金銭的負担が大きくなってしまいます。

2005-10-14
上下の歯を矯正し始めて１年半になります。下の前歯の並びが不満なのと、かみ合わせが悪くなり、担当医に相談しましたが改善しませんでした。転院した場合「半額は返せます」ということですが、３５万程度の返還ではこちらの金銭的負担が大きくなってしまいます。

　上下の歯を矯正し始めて１年半になります。
　下の前歯の並びが不満なのと、かみ合わせが悪くなり、担当医に相談しましたが改善しませんでした。
　そこで矯正指導医の資格を持っている先生に診断してもらったところ、「上下の正中があっていないし、かみ合わせもあっていない。あまり上手な医者ではない」と言われました。
　担当医に転院したい旨、自分が求めていた矯正結果が得られないので治療費を全額返還して欲しい旨を伝えました。
　すると「半額は返せます」ということでした。
　しかし半額といっても３５万円程度なので、転院してもかみ合わせが悪い以上、上下の矯正をやり直さなければいけない可能性もあるので、３５万程度の返還ではこちらの金銭的負担が大きくなってしまいます。
　このようなケースは最近多いと聞きますが、矯正歯科としてはどのような対応が一般的なのか教えてください。

A.広瀬矯正歯科

　広瀬矯正歯科院長の広瀬豊です。
　一般的に、引っ越しや転勤のため、医院を代わる場合は治療の進度に応じて引き継ぎ先の先生に患者さんから頂いた費用の一部をお渡しすることが多いようです。
　あなたの歯並びの元の状態がどのようだったか、また現在の状態がどのようかがわかりませんが、１年半が経過しているとのことですので治療の段階からすると半分以上が経過しているものと推測されます。
　そうすると通常の転院であれば半分の返金は妥当と思われます。
　ただおっしゃるように治寮が不完全でこれ以上の改善が見込めない場合は話が違ってきます。
　その場合、その先生が現在改善を試みている途中なのか、平均的な矯正医であれば改善できる程度の不正なのか、あなた自身の非協力等の治寮の進行を妨げる要素がなかったかなどの点が問題になります。
　当院においても年間に何人もの方が治寮の途中にセカンドオピニオンを求めて来られますが、その際のコメントには非常に神経を使います。
　矯正治寮ではスポーツの試合と同じように、流れが非常に重要です。
　治寮途中の１時点の状態を見せられても、一般的な治寮手順に基づいた推測はできますが、治寮をされている先生の考えやそこまで至る過程が見えない場合があるからです。
　例えばスムーズに治寮が進む場合はAからBへと段階が進みますが、なんらかの理由でBへ行けない場合はいったん遠回りでもA'という手順を経ることになります。
　そうなると一時的に本来の道からはずれ、噛み合わせも悪くなることがあります。
　そこから軌道修正を行ないながら本来の目的地に着くように治寮を続けることになります。
　もし現在のあなたの状態が、先生の治寮技術の問題でなく、そういった迂回した段階であれば転医するより現在の先生に引き続き治寮をしてもらった方が良い結果になるかもしれません。
　以上の点を参考にして他にも何人かの先生に見て頂いた上で、どの先生も同様の見解であれば、再度費用について話しあわれたらどうでしょうか。